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Dopo i chatbot testuali, gli AI Voice Agents entrano nel customer care degli ecommerce. Cosa sono, chi li offre in Italia e quando ha senso adottarli.

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CUSTOMER CARE Il servizio Customer Care di TEXA è strutturato in due principali aree operative: l’area riservata alla rete vendita (Sales Network) e l’area dedicata ai clienti finali (Customers). Ciascuna area è caratterizzata da specifiche modalità

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