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01/06/2026
Wie man den Kunden auf den richtigen Weg führt
Die vielzitierte Customer Journey ist kein wissenschaftliches Ungetüm, sondern ein realer Fakt. Ohne die richtigen Tools und Anknüpfungspunkte für den Kunden, verliert man als Autohaus nicht nur Zeit, sondern im schlimmsten Fall auch besagten Kunden.