intervista a Federica Brambilla, VP Business Development Area EMEA at Sesami Cash Management Technologies Lo scenario mondiale induce a pensare che il cash sarà a lungo un mezzo importante di pagamento e di back up, dunque da gestire in modo più razionale, sicuro e economico di adesso. Qual è il modello proposto da Sesami? L’attuale scenario macroeconomico e geopolitico suggerisce che il contante continuerà a rappresentare, nel medio-lungo periodo, un mezzo di pagamento rilevante, oltre che uno strumento fondamentale di back-up rispetto ai sistemi digitali. Nonostante la crescente diffusione dei pagamenti elettronici e delle soluzioni digitali, il cash conserva infatti alcune caratteristiche distintive: • Resilienza in caso di blackout tecnologici o cyber-attacchi; • Accessibilità universale indipendente da infrastrutture digitali; • Immediatezza e semplicità d’uso, soprattutto in determinati contesti socio-economici; • Inclusione sociale, raggiungendo tutti gli utenti in modo indistinto, senza vincoli. Alla luce di questi fattori, emerge la necessità di ripensare la gestione del contante secondo logiche più evolute, che apre opportunità per: • Innovazioni nei modelli di cash management; • Investimenti in automazione e digitalizzazione dei processi di cash handling; • Collaborazioni tra istituzioni finanziarie, operatori logistici e autorità regolatorie. Il modo più diretto e semplice di rappresentare il modello che propone SESAMI nell’ambito di questo cambiamento di paradigma è come da immagine: gli attori dell’ecosistema non sono nuovi, ma il loro ruolo si è modificato nel tempo proprio grazie ai cambiamenti intervenuti nel flusso del contante. Da quando è stata fondata, SESAMI ha l’ambizione e l’obiettivo di aiutare gli attori coinvolti a rendere più fluida, più sicura e meno onerosa la gestione del contante. Al centro dei sistemi SESAMI c’è SES - Sesami Enterprise Software, la piattaforma applicativa nativa per tutte le nostre soluzioni di deposito e ricircolo che insistono sui processi di back office e della barriera cassa che consente di: • monitorare in tempo reale i flussi finanziari di incasso e prelievo e le componenti tecniche interne alla macchina; • garantire trasparenza su fasi cruciali come l’inizio e il fine turno dei singoli operatori di cassa e del punto vendita in modo automatico; • consentire l’ottimizzazione dei resti con la tecnologia di ricircolo unica sul mercato per incidere sui costi della gestione del contante; • ridurre le perdite di contanti dovuti a resti errati; • adattarsi facilmente a dinamiche in cloud o on-premise a seconda delle esigenze specifiche. Il recente merger di Brink’s nei confronti di NCR Atleos conferma la necessità di cambiamento del ruolo del CIT, che da mero trasportatore si deve trasformare in service provider integrato. Come valuta la situazione italiana nel confronto con gli altri paesi europei ed extra europei? In Europa e nel mondo da anni le Società di trasporto valori (CIT) hanno ampliato la loro attività nell’area delle soluzioni di cash management, iniziando un percorso di profonda trasformazione spostandosi da modelli esclusivamente di “logistica del contante” ad un modello di servizio “platform based”. La focalizzazione sul core business dei servizi di contazione e trasporto valori si sta progressivamente arricchendo di iniziative strategiche per incrementare la fidelizzazione della clientela retail attraverso soluzioni complete Hardware, Software e servizi cosiddetti End-to End con l’obiettivo di trasferire valore e migliorare la profittabilità delle diverse attività e non solo più competitività sui prezzi. SESAMI lavora con i principali leader nel mondo del trasporto valori e da quest’anno anche in Italia. Nel nuovo scenario che si sta delineando, il mondo del retail è nel loop del contante. Quali strumenti propone Sesami agli operatori della distribuzione organizzata e di prossimità per poter trarre vantaggio e minimizzare i rischi? Nel nuovo scenario del retail, sempre più esposto a dinamiche di circolazione intensiva del contante, volatilità dei flussi e rischi operativi (furti, errori, inefficienze), gli operatori della Grande Distribuzione e del commercio di prossimità possono adottare diversi strumenti per trasformare il contante da costo/criticità a leva di efficienza. Il loop del contante non va eliminato, ma gestito in modo intelligente e integrato, trasformandolo da vincolo operativo a componente efficiente della supply chain finanziaria del punto vendita. Le soluzioni SESAMI rispondono a questo scenario attraverso soluzioni per la barri