#### **Da dove posso vedere i film?** Per questioni di diritti lo streaming dei film di inQuota è limitato all'Italia, e non accessibile dall'estero. <br> #### **Quali sono i requisiti di sistema?** Lo streaming richiede PC con minimo Windows 7 e Mac basati su Intel con minimo OSX 10.12. È inoltre possibile guardare i film su tablet e telefoni Android utilizzando Chrome, e su iPhone e iPad utilizzando Safari. Avrete bisogno di una connessione internet a banda larga o in fibra ottica. <br> #### **Quali sono i requisiti per i computer Windows?** Sistema: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 o WIndows 11. Browser: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer o Opera. Si consiglia di utilizzare la versione più recente del browser, le versioni precedenti potrebbero non essere supportate. Internet Explorer su Windows 7 non è più supportato. <br> #### **Quali sono i requisiti per i computer Mac?** Sistema: Mac OSX 10.12 o successivo. Browser: Google Chrome, Firefox, Safari o Opera. Si consiglia di utilizzare la versione più recente del browser, le versioni precedenti potrebbero non essere supportate. <br> #### **Posso guardare i contenuti sul mio iPhone/iPad?** Sì, è possibile guardare i contenuti utilizzando Safari con sistema operativo iOS 11.2 o successivo. Si consiglia di utilizzare l'ultima versione del browser, le versioni precedenti potrebbero non essere supportate. <br> #### **Posso guardare i contenuti sul mio dispositivo Android?** Sì, è possibile guardare i contenuti utilizzando Chrome con sistema operativo Android 6.0 o successivo. Si consiglia di utilizzare l'ultima versione del browser, le versioni precedenti potrebbero non essere supportate. <br> #### **Posso guardare i contenuti sul mio dispositivo con sistema operativo Linux?** Purtroppo no, nessun sistema operativo Linux è supportato dal provider streaming della piattaforma. <br> #### **Da quanti dispositivi posso accedere al mio account e ai contenuti?** Puoi accedere ai contenuti tramite il tuo account da fino a massimo 5 dispositivi diversi. Se hai raggiunto questo limite e vuoi aggiungere un nuovo dispositivo, devi rimuoverne un altro dal tuo account nella sezione [**I miei dispositivi**](/devices.html). <br> #### **Non riesco a trasmettere in streaming i contenuti, cosa sta succedendo?** Controlla i requisiti minimi di sistema di cui sopra. Ti consigliamo di aggiornare il tuo browser all'ultima versione. Utilizziamo lo streaming a bitrate adattivo, significa che la qualità si regola automaticamente in base alla velocità di connessione. Per lo streaming ad alta definizione (HD) raccomandiamo connessioni VDSL, via cavo o in fibra, mentre non possiamo garantire uno streaming HD coerente su ADSL. <br> #### **Cosa succede se dimentico la mia password?** Basta cliccare su _Hai dimenticato la password?_ nella pagina [**Accedi**](/signin.html), inserire l'indirizzo email che hai usato quando hai creato l'account e ti verrà inviato un link per reimpostarne una nuova. <br> #### **Perché la riproduzione video si blocca o non è fluida?** Se la vostra connessione internet è lenta o instabile, potreste avere problemi durante la riproduzione. Provate ad abbassare il bitrate di riproduzione. <br> #### **Posso trasmettere i contenuti tramite Chromecast?** Sì, è possibile trasmettere via Chromecast da un browser web Chrome su PC e Mac, nonché su dispositivi Android o su una Smart TV adatta. <br> #### **Posso vedere i contenuti sulla mia TV o videoproiettore?** Sì, collegandoli a un PC o dispositivo mobile via cavo HDMI, Chromecast o AirPlay, per vedere i film sulla TV o proiettarli. Attenzione però, la piattaforma di streaming del festival non è un’applicazione indipendente che puoi installare sui tuoi dispositivi o sulla tua Smart TV. Inoltre, l'accesso a Inquota.tv da eventuali browser preinstallati sulla tua Smart TV dipende dalle caratteristiche di quelli, e non dalla piattaforma. Si consiglia eventualmente di fare un test di accesso da browser, e se possibile di aggiornarlo. <br> #### **Come posso pagare e disdire l'abbonamento?** Ti serve una carta di credito per attivare l'abbonamento. Il costo viene addebitato automaticamente al termine dei 3 giorni di prova, e ogni 12 mesi al momento del rinnovo. In ogni momento puoi annullare l'abbonamento prima del termine dei 3 giorni di prova o disdire il rinnovo, andando alla sezione “I miei abbonamenti” nel tuo account, e cliccando su “Annulla il mio abbonamento”. <br> #### **Cosa succede quando disdico l'abbonamento?** Sia che si tratti dei 3 giorni di prova, sia dei 12 mesi di abbonamento annuale, dal momento in cui disdici l'abbonamento o il rinnovo automatico puoi comunque accedere a tutti i contenuti fino al termine dell'abbonamento in corso. <br> #### **Qualcosa ancora non è chiaro o hai altri problemi?