Nell'era digitale in cui viviamo, la tecnologia ha completamente stravolto la vita di tutti noi e in particolare l'industria del turismo, offrendo agli albergatori strumenti innovativi per ottimizzare le operazioni quotidiane e migliorare l'esperienza del cliente. Ai giorni d’oggi una delle soluzioni più promettenti e completamente in evoluzione è l'utilizzo del chatbot supportato dall’intelligenza artificiale. L'implementazione di