Il gruppo Zalando nasce in Germania nel 2008: inizialmente si occupa della vendita online di sole calzature, ma in pochi mesi espande la sua offerta inserendo prodotti di pelletteria ed abbigliamento. Scopri come ottenere un buono sconto zalando (spese di spedizione gratuite) La scelta seguita dal marchio di non far pagare mai costi di spedizione e di reso al cliente, si rivela di grande successo: nel giro di pochi anni, visto il numero crescente di ordini, Zalando si trova ad aprire numerosi e più grandi magazzini, riuscendo quindi a servire velocemente zone più ampie. Negli anni immediatamente successivi non si limita al solo mercato tedesco, ma diventa azienda leader del settore in Europa, con siti e sedi dedicati in numerosi paesi, tra i quali l'Austria, la Francia, l'Inghilterra e l'Italia. Oggi, con un numero di clienti vicino ai venti milioni, Zalando detiene il primato tra i siti di abbigliamento online: ciò è stato possibile soprattutto grazie alla politica aziendale seguita, che ha puntato molto sulla pubblicità e su un sistema di feedback lasciati dagli stessi clienti.