Medallia, azienda specializzata in soluzioni per la customer e employee experience, ha scelto Milano come tappa italiana del "Medallia World Tour 2026" per presentare l'evoluzione della propria piattaforma cloud dedicata alla gestione dell'experience omnicanale con nuove funzionalità di intelligenza artificiale predittiva e il supporto nativo alla lingua italiana, sviluppati per rispondere alle esigenze del mercato nazionale e favorire una gestione sempre più proattiva dell'esperienza di clienti e dipendenti.