L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un'istruttoria contro Volotea per la policy "Promessa di Fair Travel", che prevede supplementi fino a 14 euro per passeggero comunicati sette giorni prima della partenza su biglietti già acquistati. Contestualmente è stato aperto un sub-procedimento cautelare per ottenere la sospensione immediata della pratica, ritenuta in contrasto con la normativa a tutela dei consumatori.